> 　　一直想自己創(chuàng)業(yè)而苦于沒有好項(xiàng)目的吳勉開始精心留意起市內(nèi)的童車柜臺(tái)來。中檔童車價(jià)格大約在400元至500元，高檔一點(diǎn)的要千元左右。吳勉想，價(jià)格不菲的童車使用周期最多不超過18個(gè)月，現(xiàn)在家家都是獨(dú)生子女，不買童車不行，買吧，用完后又很難處理。相似的用品不僅僅局限于童車，還有學(xué)步車、兒童三輪車等等。如果開設(shè)一個(gè)嬰幼兒器具租賃中心，生意肯定興隆。

　　精心考察，仔細(xì)核算

　　吳勉開始考察本地市場(chǎng)，他驚喜地發(fā)現(xiàn)，童車出租生意在南京還是空白。他立即對(duì)全市相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量做了全面的摸底，得知大型商場(chǎng)出售的產(chǎn)品因?yàn)橛懈甙旱倪M(jìn)場(chǎng)費(fèi)，價(jià)格水分很高，如果直接從廠商批量訂貨，由于中間費(fèi)用的減少，價(jià)格就會(huì)下降很多。吳勉選擇了江蘇一家廠商，因?yàn)槠洚a(chǎn)品質(zhì)量過硬、款式齊全，并在送貨及售后服務(wù)方面有相當(dāng)?shù)谋Ｕ稀?br>
　　家庭購(gòu)買的童車平均使用期是一年左右，而一部質(zhì)量較好的童車最起碼可以用五年左右。以250元左右的批發(fā)價(jià)進(jìn)貨，假設(shè)每月租金是20元，12個(gè)月就可以收回成本。同時(shí)，每輛車在出租時(shí)還可以收取200元的押金，這樣便可實(shí)現(xiàn)資金的良性循環(huán)。對(duì)顧客來說，只要花費(fèi)商場(chǎng)一半的價(jià)格就可以用上稱心如意的產(chǎn)品。吳勉將店址選在兒童醫(yī)院附近，那是南京惟一一家專業(yè)性兒童醫(yī)院，人流量大，有相當(dāng)數(shù)量的潛在客戶群。但是那個(gè)地段的房租很高，吳勉經(jīng)過一段時(shí)間的尋覓，終于以5萬元的年租金租下一個(gè)60平方米的門面。

　　如果以每年300個(gè)固定客戶來計(jì)算，僅童車一項(xiàng)，租金加上押金收入一共為132000元，固定支出為房租50000元，購(gòu)車開支75000元，人員工資12000元，其他雜費(fèi)10000元，一共147000元。裝修費(fèi)用按30000元計(jì)，吳勉第一年的實(shí)際投入不過45000元。如果第二年客戶穩(wěn)定，則收支基本持平，押金的收入可作為流動(dòng)資金。第三年如果客戶增加至500人，利潤(rùn)就相當(dāng)可觀了。經(jīng)過反復(fù)測(cè)算，吳勉開始了自己的創(chuàng)業(yè)之路。

　　創(chuàng)意雖小，效果顯著

　　剛開業(yè)時(shí)，生意遠(yuǎn)沒有吳勉預(yù)計(jì)的那么樂觀，進(jìn)店的顧客多，真正租賃產(chǎn)品的人卻很少，離當(dāng)初成本測(cè)算時(shí)的100位客戶還有相當(dāng)差距。這樣一來，房租在成本中所占的費(fèi)用極高，如果不趕快采取必要的營(yíng)銷策略，以后的生意將無法維系。

　　這時(shí)，他發(fā)現(xiàn)自己忽略了一筆必須的投入———宣傳費(fèi)用。他決定兩條腿走路，一方面通過傳統(tǒng)媒體，用新聞通訊的方式巧妙地做軟性廣告，增加知名度；另一方面，用一筆較大的投入在電視中做專欄介紹。電視中雖然只播放短短5分鐘，但這種直觀和滾動(dòng)的宣傳方式起了很好的效果，對(duì)消毒間的介紹更使廣告效果事半功倍。電視臺(tái)里幾個(gè)年輕的母親成了吳勉最初的客戶。

　　以人為本，投桃報(bào)李

　　吳勉每天都盡量守在店中，哪怕有人只是帶孩子進(jìn)來消消暑、喝口水，他都熱情接待。漸漸地，第一批客戶穩(wěn)定了。

　　家長(zhǎng)們也同樣被吳勉的創(chuàng)意所折服。他們熱情地向吳勉提出自己的建議，諸如他們喜歡的款式、顏色、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求等等。吳勉把客戶的要求向廠商一一反饋，并著手調(diào)整自己的商品數(shù)量和款式，盡量滿足顧客的需要。顧客越來越多，商店面積有限，租賃倉(cāng)庫又要增加成本，吳勉就讓客戶先看好所需的商品，辦好手續(xù)，然后通知廠商在送貨時(shí)直接送到客戶手中。

　　慢慢地，吳勉開始接到一些客戶的電話，要求他上門對(duì)商品進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。無論多忙，吳勉都會(huì)盡快地滿足他們的要求。投之以桃，報(bào)之以李，第一批客戶的租賃期到了，有些顧客把童車容易磨損的部位都做了仔細(xì)的包裹，這更堅(jiān)定了吳勉人本經(jīng)營(yíng)的信念。

　　吳勉對(duì)使用過的童車的消毒做得很認(rèn)真，并且是在客戶們的審視中進(jìn)行的。也正因?yàn)樗麑?duì)客戶的熱情、尊重和細(xì)致的服務(wù)，“用童車，去租賃”的理念慢慢進(jìn)入了越來越多的家庭。

　　如今，5年過去了，吳勉的租賃中心已有600多個(gè)客戶，效益穩(wěn)步提升。他換了更大的店面，招了更多的員工，小小的童車租賃，硬是讓他做出了一個(gè)不小的市場(chǎng)。-陳新